1. Suscripciones web cubiertas

Las suscripciones Premium adquiridas a través de barbercontrol.org son mensuales: Barbería Premium a USD 9,99/mes e Independiente Premium a USD 4,99/mes, salvo descuentos válidos, condiciones previas o cambios aplicables comunicados. Paddle actúa como vendedor registrado (Merchant of Record) y gestiona el cobro.

2. Cancelar no es lo mismo que pedir un reembolso

Podés cancelar la renovación de una suscripción en el portal de cliente de Paddle desde el enlace de tu correo de compra, o desde Paddle.net. La cancelación programada para el fin del período normalmente evita cobros futuros y mantiene Premium hasta ese vencimiento. La cancelación no devuelve automáticamente un pago anterior.

3. Cómo solicitar un reembolso

Para solicitar un reembolso de una compra web, utilizá el enlace de ayuda del recibo o el portal de Paddle. También podés escribir a [email protected] para que revisemos un problema técnico del servicio. Indicá tu correo de compra, fecha, identificador de transacción si lo tenés y motivo; nunca envíes contraseñas ni números completos de tarjeta.

4. Condiciones de reembolso

Las solicitudes se evalúan conforme a la Política de reembolsos de Paddle, sus Términos para compradores y las normas de defensa del consumidor que correspondan. Un reembolso no está garantizado por el solo hecho de cancelar.

En determinadas jurisdicciones existen derechos legales de desistimiento para compras digitales, con condiciones, plazos y excepciones concretas. Ninguna disposición de esta página limita derechos irrenunciables establecidos por la ley aplicable.

5. Pagos duplicados, fallos y promociones

Si identificás un cobro duplicado, un importe incorrecto o una falla material que impide utilizar funciones contratadas, contactá a soporte y, cuando corresponda, a Paddle para su revisión. Los cupones pueden reducir el primer cobro sin cambiar el precio de la renovación: comprobá siempre los importes mostrados en el checkout.

6. Efectos de un reembolso

La aprobación de un reembolso o reversión puede implicar la cancelación o desactivación de los beneficios Premium asociados a ese pago, sujeto al estado de la suscripción y a tus derechos legales. El plan gratuito puede continuar disponible con sus límites vigentes.

1. Covered web subscriptions

Premium subscriptions purchased at barbercontrol.org are monthly: Barbershop Premium at USD 9.99/month and Independent Premium at USD 4.99/month, subject to valid discounts, pre-existing terms, and properly communicated applicable changes. Paddle acts as Merchant of Record and processes charges.

2. Cancellation is not the same as a refund

You can stop a subscription from renewing in Paddle’s customer portal, accessible from your purchase email, or via Paddle.net. Cancellation scheduled for period end normally prevents future charges and preserves Premium until then. Cancellation does not automatically refund past payments.

3. How to request a refund

For website purchases, submit refund requests through the help link in your receipt or Paddle. You can also contact [email protected] for assistance with service issues. Include the purchase email, date, transaction identifier if known, and reason; never send passwords or full card numbers.

4. Refund conditions

Requests are reviewed under Paddle’s Refund Policy, its Buyer Terms, and applicable consumer protection laws. Cancellation alone does not guarantee a refund.

Some jurisdictions provide statutory withdrawal rights for digital purchases, with specific deadlines, rules, and exceptions. Nothing here restricts non-waivable rights under applicable law.

5. Duplicate charges, issues, and promotions

If you see duplicate or incorrect charges, or a material technical defect that prevents access to purchased features, contact support and, where appropriate, Paddle for review. A coupon may reduce the initial charge without changing the renewal price: always check checkout totals.

6. Effect of refunds

Approved refunds or charge reversals may result in cancellation or removal of Premium benefits tied to that payment, depending on subscription status and applicable rights. The free plan may remain available under its current limits.